微眾銀行“不法貸款中介專項治理行動”防治并重、多措并舉保障企業用戶權益

為積極響應國家金融監督管理總局《關于開展不法貸款中介專項治理行動的通知》（下稱“《通知》”），2023年4月微眾銀行成立由主要負責人擔任組長的領導小組，召開專項治理工作推進會議，部署傳達監管工作要求，全面解讀行動方案，開展了為期三個月的全面自查工作。截至目前，微眾銀行各部門開展自查貸款產品4個，其中自查企業貸款100萬筆，通過防治并重、多措并舉，“宣教”“治理”兩手抓，切實開展不法貸款中介專項治理行動，增強員工風險防范能力，提升金融消費者分辨能力。

真實案例揭露不法貸款中介套路，創意視頻宣教直達企業主

據了解，不法貸款中介可能存在貸款資質造假、違法開展過橋資金業務、隱瞞收費和欺詐行為、泄露個人信息、偽造合同和憑證等多種違法行為，對金融消費者財產及信息安全等多方面造成損害。近日，以小微企業家遭遇不法侵害的真實案例為引，微眾銀行企業金融發布了系列創意短視頻，揭露了不法貸款中介的多重“套路”，引發不少企業主的共鳴。

在短片中，微眾銀行通過展示花樣頻出的套路手段和企業主被“坑”后的慘重損失，警示客戶切勿嫌麻煩而找中介代辦貸款，并反復提醒客戶用好微眾銀行數字名片認證手段及企業金融客戶服務專線來避免不法貸款中介的侵害。其中，微眾銀行依托數字科技優勢推出了客戶經理身份驗證功能，運用客戶經理人臉視頻驗證手段幫助客戶核驗工作人員身份，并創新地在微眾銀行微業貸客戶經理名片中加入數字水印技術，借助數字ID唯一性及信息的不可篡改性，幫助客戶快速、準確甄別工作人員身份真偽，防范金融詐騙潛在威脅。

此外，微眾銀行亦多次強調其未在其他各地開設分支機構、營業室，在客戶申請微業貸過程中，微眾銀行絕不會以任何形式向客戶收取中介費、手續費、服務費，請廣大企業主謹防不法分子假冒微眾銀行名義實施詐騙。據介紹，目前微業貸官方申請渠道包括“微眾銀行企業金融”“微眾銀行微業貸”微信公眾號、“微眾銀行企業金融”APP，請廣大用戶認準官方指定申請入口及宣傳平臺。如果遇到任何疑問，可撥打微眾銀行企業金融客戶服務專線：400 999 8877

長線關注積極治理，警銀聯動重拳打擊不法貸款中介，維護企業客戶合法權益

微眾銀行早前亦積極參與了由廣東省公安廳經濟犯罪偵查局聯合南方財經全媒體集團、廣東省工商聯發起的“暖企行動”聯合宣講活動，微眾銀行企業經營管理部總經理助理秦程遠在活動中表示，伴隨數字化金融服務的日漸豐富，催生出不法貸款中介種種“鉆空子”亂象。其中，不法貸款中介偽冒銀行簽約中心或工作人員的行為，容易對客戶造成誤導，誘使其前往虛假銀行網點辦理信貸產品。在此過程中，不法貸款中介可能會通過收取高額手續費等行為對企業家財產權益進行侵占，增加小微企業融資成本，或將導致小微企業陷入困境，嚴重違背普惠金融初衷。對此，微眾銀行強調其作為純數字銀行，不設線下網點，始終以數字化手段為全國各地的小微企業提供服務，接下來希望能聯合相關部門共同打擊此類冒用微眾銀行名義的不法貸款中介行為，為維護健康可持續的金融秩序貢獻力量。

通過開展金融宣教的“防”與打擊違法行為的“治”，以防治結合筑牢用戶安全防線，微眾銀行企業金融一手防風險，一手抓服務，為用戶帶來更優的使用體驗。伴隨專項整治行動的持續展開，微眾銀行企業金融將持續推進金融安全教育常態化、陣地化、數字化建設，以更豐富的內容及形式打好暖企護企“組合拳”，切實維護用戶合法權益。

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